كيف يمكننا مساعدتك؟ ابحث في الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرة.
تصفح الخدمات المتاحة أو ابحث بالاسم أو الموقع أو نوع الخدمة.
حدد اليوم والوقت المناسب لك من الأوقات المتاحة.
راجع التفاصيل وأكد حجزك. ستصلك رسالة تأكيد فورية.
ابحث عن الخدمة التي تريدها، اختر التاريخ والوقت المناسب، ثم اضغط على "تأكيد الحجز". ستصلك رسالة تأكيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
نعم، يمكنك إلغاء حجزك من صفحة "حجوزاتي" قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحجز. بعض مقدمي الخدمة قد يفرضون رسوم إلغاء حسب سياستهم.
اذهب إلى صفحة "حجوزاتي"، اختر الحجز الذي تريد تعديله، ثم اضغط على "تعديل الموعد" واختر وقتاً جديداً من الأوقات المتاحة.
يعتمد ذلك على مقدم الخدمة. بعض المشاريع تتطلب دفع مقدم لتأكيد الحجز، بينما يسمح آخرون بالدفع عند الوصول. ستظهر لك تفاصيل الدفع قبل تأكيد الحجز.
نعم، يمكنك الحجز لشخص آخر عند تأكيد الحجز. أدخل اسم ورقم هاتف الشخص الذي سيحضر وسيتم إرسال تفاصيل الحجز إليه.
اضغط على "تسجيل الدخول" في أعلى الصفحة، ثم اختر "إنشاء حساب جديد". أدخل رقم هاتفك وستصلك رسالة تحقق لإكمال التسجيل.
اذهب إلى إعدادات حسابك، ثم اضغط على "تغيير رقم الهاتف". ستحتاج إلى التحقق من الرقم الجديد عبر رسالة نصية قصيرة.
يمكنك تصفح الخدمات والبحث بدون حساب، لكنك ستحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام عملية الحجز وتتبع حجوزاتك.
اذهب إلى إعدادات الحساب ثم اضغط على "حذف الحساب". سيتم حذف جميع بياناتك نهائياً بعد 30 يوماً من الطلب.
اذهب إلى صفحة "للمشاريع" واضغط على "ابدأ مجاناً". أكمل بيانات مشروعك وستتمكن من إدارة حجوزاتك خلال دقائق.
المنصة مجانية بالكامل! نأخذ فقط ٢٪ من قيمة كل حجز يتم عبر المنصة. لا رسوم اشتراك شهرية ولا رسوم خفية.
بعد تسجيل مشروعك، ستحصل على لوحة تحكم كاملة لإدارة الحجوزات والمواعيد والعملاء. يمكنك قبول أو رفض الحجوزات وإدارة جدولك بسهولة.
يمكنك إلغاء حجزك مجاناً قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحجز المحدد. في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء حسب سياسة مقدم الخدمة.
إذا كان الحجز يتطلب دفعاً مقدماً، سيتم استرداد المبلغ كاملاً عند الإلغاء قبل 24 ساعة. أما الإلغاء المتأخر فقد يخضع لاقتطاع نسبة تصل إلى ٥٠٪ من قيمة الحجز.
في حال قام مقدم الخدمة بإلغاء الحجز، ستحصل على استرداد كامل للمبلغ المدفوع فوراً. لأي استفسارات حول الاسترداد، تواصل مع فريق الدعم.
فريقنا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا بأي طريقة تفضلها.
البريد الإلكتروني
support@ehjez.li
الهاتف
+968 1234 5678
ساعات العمل
السبت - الخميس، ٩ صباحاً - ٦ مساءً